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Envio e Entrega
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Todas as encomendas são entregues pela DHL. De forma a corresponder às necessidades e expectativas dos clientes, Augustha utiliza o serviço DHL Parcel para Portugal e o serviço DHL Express para o Resto do Mundo.

Todos os pedidos são processados de segunda a sexta feira. O prazo de entrega estimado é de 1-3 dias úteis para todo o Mundo, a partir do momento em que o pedido sai das instalações da Augustha. Todos os prazos de entrega são meramente indicativos, podendo existir atrasos de razão externa à Augustha, não se responsabilizando por eventuais atrasos por parte da DHL.

Todas as compras efetuadas durante fins-de-semana, feriados e no próprio dia depois das 18h00 começarão a ser processadas no dia útil seguinte.

Se o cliente pretender um artigo que não exista de momento em stock, este processo poderá levar 2 a 3 semanas para entrega. Para fazer o pedido, envie por favor um email para info@augustha.pt.

A responsabilidade da encomenda é assegurada pela Augustha durante o tempo de envio até ao momento em que é entregue ao cliente. Por questões de segurança, é necessária uma assinatura no ato de entrega e é neste momento que a responsabilidade pela encomenda passa para o destinatário. A entrega é efetuada de segunda a sexta feira, existindo a possibilidade de entrega ao sábado em certos locais. Para verificar disponibilidade e custos adicionais, por favor contacte a Augustha através da secção Contactos ou pelo email info@augustha.pt.

Na secção Seguir Encomenda, poderá acompanhar o estado da sua encomenda usando o tracking number fornecido pela DHL. Poderá encontrar este número no e-mail de confirmação de envio.

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